स्मार्ट सिटी की राह पर अग्रसर हो रही लेकसिटी

‘स्मार्ट एप’ से समस्याओं का समाधान

उदयपुर। अपने नैसर्गिक सौंदर्य के लिए विश्व स्तरीय शहर के रुप में पहचान बना चुका उदयपुर अब राज्य सरकार की मंशाओं के अनुरूप शनै-शनै ‘स्मार्ट सिटी’ बनता जा रहा है, इसका प्रत्यक्ष उदाहरण है शहर को साफ-सुथरा और सुंदर बनाने के लिए जिला कलक्टर रोहित गुप्ता की पहल पर तैयार ‘एक्शन उदयपुर’ कार्यक्रम का मोबाईल एप्लीकेशन (एप) जिसमें आम लोग स्मार्ट फोन के जरिये समस्याओं को दर्ज कर रहे है व शहर को साफ और सुंदर बनाने में अपना योगदान दे रहे हैं।

स्मार्ट फोन पर काम करता है एप : उदयपुर को स्मार्ट सिटी का दर्जा दिलाने के लिए जनसहभागिता आमंत्रित करने की दृष्टि से यह एप गत 2 सितंबर को लांच किया गया था। इस ‘एक्शन उदयपुर’ एप को स्मार्टफोन के उपयोगकर्ताओं द्वारा एक क्लिक से डाउनलोड किया जा सकता है। इसके लिए स्मार्टफोनधारक  को प्ले स्टोर पर जाकर एक्शन उदयपुर टाईप कर इस एप को सर्च करना होगा। पूर्णतया निःशुल्क इस एप को आसानी से डाउनलोड किया जा सकता है। एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद मोबाईलधारक इसका उपयोग करते हुए जन शिकायतों को दर्ज कर सकता है। इस एप के लॉंच होने के पहले पखवाड़े में ही अब तक 1 हजार से अधिक लोगों ने इसे डाउनलोड किया है।
दर्ज हो रही है शिकायतें : ‘एक्शन उदयपुर’ एप की सहायता से शहरवासियों द्वारा शहर को सुंदर और स्वच्छ बनाने में बाधक समस्याओं की जानकारी जिला प्रशासन तक पहुंचाई जा रही है। इसके तहत दर्ज हो रही  शिकायतों में सड़कों का टूटना, सफाई नहीं होने, स्ट्रीट लाईट का बंद होना, नलों में पानी नहीं आना, सड़क किनारे पेड़ों की छंटाई नहीं होना, सड़कों पर पानी फैलना तथा सार्वजनिक स्थलों के क्षतिग्रस्त होने जैसी शिकायतों को प्रमुखता से दर्ज किया जा रहा है। इस एप को इस तरह तैयार किया गया है कि शिकायत दर्ज होते ही शिकायतकर्Ÿाा के पास शिकायत प्राप्ति का एसएमएस प्राप्त हो रहा है और शिकायत के समाधान पर भी संबंधित के पास जानकारी अपने-आप पहुंच रही है। इसके अतिरिक्त इस एप से किसी सार्वजनिक स्थल के सौंदर्यीकरण के लिए आमजन अपनी भागीदारी व सहयोग भी सुनिश्चित कर सकता है। एप के दो अन्य उपयोगों मंे घरों में आर्गेनिक सब्जियां पैदा करने के लिए मार्गदर्शन प्राप्त करने तथा शारीरिक दृष्टि से फिट रहने के लिए योग, प्राणायाम, साईकिलिंग इत्यादि गतिविधियों से जुड़ने में किया जा रहा है।
अब तक 535 शिकायतें दर्ज : लेकसिटी को स्मार्ट सिटी बनाने के लिए लांच किए गए स्मार्ट एप ‘एक्शन उदयपुर’ पर पिछले पखवाड़े में शहरवासियों द्वारा बड़ी संख्या में शिकायतों को पंजीकृत किया गया है और प्रशासन द्वारा इनके निस्तारण के लिए गंभीर प्रयास किए जा रहे हैं। एप के माध्यम से विविध प्रकार की 535 शिकायतें प्राप्त हुई हैं जिनमें से 197 शिकायतों का संबंधित विभागों द्वारा निस्तारण कर दिया गया है और शेष 280 शिकायतों पर विभागों द्वारा कार्यवाही की जा रही है। इस एप पर प्राप्त 113 शिकायतें ऐसी हैं जो सात या सात से अधिक दिनों से लंबित हैं। इस संबंध में जिला कलक्टर गुप्ता ने समस्त संबंधित विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश प्रदान किए है कि उन्हें प्राप्त होने वाली समस्त प्रकार की शिकायतों का त्वरित गति से निस्तारण हो और कोई भी शिकायत सात दिन से अधिक समय तक लंबित न रहे।